Я не могу сбросить пароль на TradingView! Я заметил, что пароль, который я использую на сайте с моим адресом Gmail.com уже 6 лет, не совпадает с тем, который я обычно использую, и решил его изменить. Очевидно, мне нужно знать старый пароль, чтобы назначить новый. Я заполнил и отправил форму для смены пароля в разделе помощи TradingView. Несмотря на то, что я отправил все запрашиваемые документы (фотографию моего водительского удостоверения, счет за последнее приобретенное членство, а также мою собственную фотографию с фотографией удостоверения личности), они смогли только сбросить пароль с помощью двухфакторной аутентификации, вместо того чтобы изменить его. Уже две недели они не могут решить эту простую проблему. Мы пытаемся решить проблему по электронной почте с A***K***, но этого недостаточно. Я считаю, что если бы в Турции был центр поддержки, проблемы решались бы легче. Я не знаю, когда будет исправлена эта ситуация. Прошу помощи.
Я зарегистрирована на TradingView под именем Sevgi Olcer. Мне пришло уведомление о необходимости обновления подписки, и я выполнила это требование. Однако, когда я пытаюсь заполнить поля с именами и адресами работодателей, система их не принимает. Это создает для меня значительные трудности. Я не мо...
Здравствуйте! Я, Эмрах А. уже долгое время сталкиваюсь с ошибкой Google verification code при попытке авторизации через биржу. Каждый раз, когда пытаюсь пройти двухэтапную проверку, успешно завершаю первый этап, подтверждаю свою электронную почту и номер телефона, однако на третьем этапе при вводе G...
Я столкнулся с проблемой при попытке подтвердить свой баланс на аккаунте. После того как я перевёл деньги, мой баланс отображается как недоступный, и система сообщает, что два Gmail-аккаунта принадлежат одному человеку или что-то подобное. Я считаю, что основная причина этой ситуации — ошибка при по...
Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой при попытке войти в свой аккаунт на бирже Gate.io. После того как я сменил свой телефон, коды Google Authentica...
Уже два дня не могу войти в свой аккаунт Binance, хотя ввожу пароль правильно. Когда я пытаюсь сбросить пароль, выбрав опцию «Забыли пароль» и получив код по электронной почте, система все равно не пускает меня. Это очень раздражает, так как раньше я никогда не сталкивался с такой проблемой. Я начин...
Комментарии