Kwai Приложение: не Могу Войти из‑За Закрытого Номера

31 октября 2025 г. 11:3214

Я зарегистрирован в приложении Kwai под именем пользователя Ислом35. Я создал аккаунт только с помощью телефонного номера, и мой старый зарегистрированный номер (053*********48) сейчас отключён. Почти 8‑9 месяцев я не могу добавить свой новый номер (053*********48) в аккаунт. Когда я пытаюсь изменить номер, проверочный SMS отправляется на мой старый, отключённый номер, поэтому я не могу войти с нового телефона. В настоящее время я вынужден использовать старый телефон. Я связался с службой поддержки Kwai по электронной почте, но получил ответы на иностранном языке, и несмотря на выполнение всех рекомендаций, проблема не решилась. На моём аккаунте нет никаких платежей или баланса, но он очень важен для меня; я использую его уже давно и через него общаюсь с друзьями. Имя пользователя: Ислом35, устройство: iPhone. Прошу срочно добавить мой новый номер (053*********48) в аккаунт, учитывая, что старый номер отключён, и предоставить оперативную поддержку.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Не Могу Активировать Функцию Сообщений в Kwai на Redmi 9a

3 ноября 2025 г. 02:2416

Я использую телефон модели Redmi 9a и с 1 ноября попытался переустановить приложение Kwai, однако функция отправки сообщ...

Не Могу Войти В Свой Аккаунт Kwai И Застряла На Экране Загрузки

1 ноября 2025 г. 14:3926

С 30 октября 2025 года я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт Kwai. При открытии приложения загрузочный э...

Не Могу Войти в Приложение Kwai И Оно Останавливается на 5%

31 октября 2025 г. 09:1335

Я не могу войти в приложение Kwai на своем Android‑телефоне. Когда я открываю приложение, на экране появляется надпись «...

У Меня Проблема Входа в Приложение Kwai и Отсутствие Поддержки

1 ноября 2025 г. 22:5335

Уже два дня я не могу войти в свой аккаунт в приложении Kwai. На экране входа процесс останавливается примерно на пятом ...

Kwai: Не Могу Доступиться к Счету и Не Получаю Платёж

26 октября 2025 г. 20:544

В приложении Kwai я не могу просмотреть свой счёт в Akbank, а также не могу выполнить операции по добавлению или исправл...