Я зарегистрирован в приложении Kwai под именем пользователя Ислом35. Я создал аккаунт только с помощью телефонного номера, и мой старый зарегистрированный номер (053*********48) сейчас отключён. Почти 8‑9 месяцев я не могу добавить свой новый номер (053*********48) в аккаунт. Когда я пытаюсь изменить номер, проверочный SMS отправляется на мой старый, отключённый номер, поэтому я не могу войти с нового телефона. В настоящее время я вынужден использовать старый телефон. Я связался с службой поддержки Kwai по электронной почте, но получил ответы на иностранном языке, и несмотря на выполнение всех рекомендаций, проблема не решилась. На моём аккаунте нет никаких платежей или баланса, но он очень важен для меня; я использую его уже давно и через него общаюсь с друзьями. Имя пользователя: Ислом35, устройство: iPhone. Прошу срочно добавить мой новый номер (053*********48) в аккаунт, учитывая, что старый номер отключён, и предоставить оперативную поддержку.
Я использую телефон модели Redmi 9a и с 1 ноября попытался переустановить приложение Kwai, однако функция отправки сообщений по‑прежнему недоступна. Внутри приложения полностью отсутствует опция отправки сообщений, и я не получаю никаких сообщений об ошибке. На моём аккаунте нет никаких ограничений ...
С 30 октября 2025 года я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт Kwai. При открытии приложения загрузочный экран постоянно зависает на уровне 5 %, и процесс дальнейшего входа не продолжается. Я попыталась решить проблему самостоятельно: полностью удалила приложение, скачала его заново и ...
Я не могу войти в приложение Kwai на своем Android‑телефоне. Когда я открываю приложение, на экране появляется надпись «Скачивается», и процесс зависает на пятом проценте, не продвигаясь дальше. Эта проблема возникла вчера и с тех пор не проходит. Я пробовала удалить приложение и установить его зано...
Уже два дня я не могу войти в свой аккаунт в приложении Kwai. На экране входа процесс останавливается примерно на пятом проценте и больше не продолжается. Я не пробовал входить с другого устройства, но использую самую свежую версию приложения, которая доступна в магазине. На моём аккаунте нет значим...
В приложении Kwai я не могу просмотреть свой счёт в Akbank, а также не могу выполнить операции по добавлению или исправлению данных. Эта проблема сохраняется с вчерашнего дня, и несмотря на попытки проверять её в разное время, ситуация не изменилась. Из‑за того, что я не вижу информацию о своём счёт...
Комментарии