Я Не Получаю Платежи через Tipalti на Счёт и Не Понимаю списание

Сегодня я ожидал, что через сервис Tipalti будет произведён перевод средств на мой счёт , однако деньги так и не поступили. Ранее я уже сталкивался с аналогичной проблемой: один из платежей также не дошёл до моего банковского счёта, и теперь я оказался в той же ситуации. По моим данным, один из ожидаемых платежей составляет 25 долларов, а второй — 36 долларов, и отсутствие обеих сумм создаёт для меня серьёзные финансовые затруднения. К сожалению, у меня нет номера операции или кода ссылки, поэтому я не могу самостоятельно отследить статус переводов. Кроме того, в одном из предыдущих платежей на сумму 42 доллара была произведена непонятная комиссия в размере 850 единиц (размер комиссии зависит от конкретного учреждения), и я до сих пор не понимаю, почему была удержана именно такая сумма. Я прошу как можно быстрее расследовать данную проблему, без задержек перечислить недостающие 61 доллар на мой счёт , предоставить подробные объяснения по удержанию 850 единиц в предыдущем платеже и обеспечить меня полной и понятной информацией о текущем статусе всех операций.