Temu: Возврат не получен, служба поддержки не помогает

Получение возврата от Temu оказалось настоящей проблемой. Они постоянно отправляют одно и то же сообщение, утверждая, что это доказательство того, что возврат был оформлен. Однако, когда я связалась с банком, они сказали: "Если бы возврат был обработан, он появился бы в нашей системе в тот же день." Я проверила несколько раз, чтобы убедиться, но никакой информации о транзакции не было. Мне также посоветовали "связаться с учреждением, где была совершена покупка", но связаться с Temu просто невозможно! Их служба поддержки либо не отвечает, либо дает расплывчатые ответы, которые ни к чему не приводят. Теперь я даже не знаю, кому жаловаться.