Сегодня в городе Буйнакск я получила заказ с Wildberries — беговую дорожку, доставку привёз водитель СДЭК. Товар и доставку я полностью оплатила заранее одним платежом. Дорожка сейчас стоит в прихожей, она даже не распакована, потому что установку никто не делает. За доставку по нашему маленькому городу, примерно на 300 метров, с меня взяли около 2 500 рублей. Считаю эту сумму слишком высокой, особенно с учётом того, что доставка без установки. Я покупала дорожку для больного ребёнка, и мне очень тяжело самой распаковывать и устанавливать такой тяжёлый товар. Водитель СДЭК сказал, что он только выполняет задание от Wildberries, и что все вопросы по цене доставки нужно задавать вам. В итоге я заплатила почти 2 500 рублей только за привоз коробки к подъезду. Прошу пересмотреть стоимость доставки и вернуть мне деньги за доставку полностью или максимально возможную часть, так как такая сумма за обычную доставку без установки для нашего города несправедлива.
Делала заказ на Wildberries — пару футболок, босоножки и рюкзак. Одна футболка не подошла, и рюкзак оказался ужасного качества. Оформила возврат сразу через приложение, сдала всё в тот же день в пункт выдачи. В приложении статус обновился: «товар получен». И вот уже прошёл месяц, а деньги так и не в...
Заказывал фитнес трекер, товар оказалса ненадлежащего качества. Теперь Wildberries пытается списать с карты якобы за доставку. Хотя в описание товара написано"Бесплатный отказ при получение" дополнительные сборы за доставку не указаны. Это нарушение закона. Далее пошли попытки списать деньги напряму...
Я оформил заказ на маркетплейсе Wildberries 06.12.2025, заказ с артикулом 61683578 на салфетку для протирания очков, с доставкой в пункт выдачи по адресу: Буинский район, село Старый Студенец, улица Советская, 9. Дата доставки в приложении была указана 10.12.2025, однако на сегодняшний день заказ та...
Купили через интернет-магазин Wildberries велосипед-коляску трехколесный детский City-Ride. Забирали из пункта выдачи. Приехали домой, распаковали, начали собирать и поняли, что не хватает деталей для сборки. На следующий день поехал снова в пункт выдачи, объяснил ситуацию. Сказали, что сами виноват...
Я заказала рейки липа по 597 р, а с меня взяли 636 р. Я с утра пишу в подержку Wildberries и как пишут освободится оператор, вам напишет, я жду, но никокого ответа нет . У меня в кошельке было 832 р на два товара на рейки 597 р и на дорожный набор 235р . Сегодня утром смотрю у меня в кошельке 196 р....
Комментарии