Добрый день. 15.04.2025 Будучи в Германии, я заказала на Тему себе штангу и блины к ней (4*10, 2*5, 2*2кг). По итогу, мне прислали только блины и те не все (только 2*10 и 2*5 кг). Такую ценную (извините за 120 евро) посылку отдали соседке, которая даже не знает, что там должно быть, вместо того чтоб подождать меня 5 минут. Затем я оформляла доотправку недостающих деталей, но ее отклонили. Тепер оформила возврат товара и денег. Но читая отзывы тут боюсь, что и товара больше не увижу и денег своих. Страшно конечно и будет обидно очень. Самое смешное, что я написала отзыв честный продавцу, что не получила товар полностью, который оплатила, так продавец пожаловался на мой комментарий и Тему удалил его с предупреждением, что мой аккаунт будет заблокирован, если я снова подобное напишу. Хотя оскорбительных слов там не было совсем. С другими посылками с Тему, гораздо дешевле проблем не было пока.
Новый день. 16.04.2025 Перевозчик мне привез остатки заказа. Претензий больше не имею ни к сайту, ни к продавцу. Для меня конечно странно, что перевозчик 2 дня по частям вез мне мой заказ и отметил в приложении, что заказ отдал... Может быть это нормально здесь. Во всяком случае спасибо. Тем кто ещё ждёт своих возмещений и возвратов - пусть все сложится у вас наилучшим образом 🫶🏻
Помогите, пожалуйста, найти мои посылки. Уже целый месяц не могу их получить, но мне доказывают, что я их якобы получила. Я не знаю, что делать. 5 января я сделала 3 заказа в Тему, но до сих пор их не получила. Я пишу в службу поддержки, но мне постоянно отвечают одно и то же — что посылки были дос...
Temu не умеет работать с покупателями, нет какого-либо отклика на сообщения и даже почта, которую они указали на веб сайте, не работает, номера телефонов не работают, всегда показывает вне зоны доступа. Мои заказ должен придти был 15 числа, однако, заказ оформлен, но не отправлен до сих пор. Служба ...
Комментарии