Temu прислали не весь товар и не могу сделать возврат
Добрый день. 15.04.2025 Будучи в Германии, я заказала на Тему себе штангу и блины к ней (4*10, 2*5, 2*2кг). По итогу, мне прислали только блины и те не все (только 2*10 и 2*5 кг). Такую ценную (извините за 120 евро) посылку отдали соседке, которая даже не знает, что там должно быть, вместо того чтоб подождать меня 5 минут. Затем я оформляла доотправку недостающих деталей, но ее отклонили. Тепер оформила возврат товара и денег. Но читая отзывы тут боюсь, что и товара больше не увижу и денег своих. Страшно конечно и будет обидно очень. Самое смешное, что я написала отзыв честный продавцу, что не получила товар полностью, который оплатила, так продавец пожаловался на мой комментарий и Тему удалил его с предупреждением, что мой аккаунт будет заблокирован, если я снова подобное напишу. Хотя оскорбительных слов там не было совсем. С другими посылками с Тему, гораздо дешевле проблем не было пока.
Новый день. 16.04.2025 Перевозчик мне привез остатки заказа. Претензий больше не имею ни к сайту, ни к продавцу. Для меня конечно странно, что перевозчик 2 дня по частям вез мне мой заказ и отметил в приложении, что заказ отдал... Может быть это нормально здесь. Во всяком случае спасибо. Тем кто ещё ждёт своих возмещений и возвратов - пусть все сложится у вас наилучшим образом 🫶🏻
Комментарии