Получил сегодня свою посылку с Temu, но она была повреждена! Какова их политика в отношении поврежденных товаров?

Temu предоставляет программу защиты покупателя в случае получения поврежденных товаров. Чтобы сообщить о поврежденной упаковке и получить возмещение:

• Откройте свою учетную запись Temu и войдите в нее.
• Найдите соответствующий заказ с поврежденным товаром и нажмите "Возврат/возврат средств".
• Убедитесь, что упаковка получена, затем выберите, какой(ие) товар(ы) вернуть, приложив необходимые комментарии или изображения.
• Проверьте информацию о возврате и выберите опцию возврата средств.
• Выберите метод возврата и отправьте его, если вы возвращаете товар или товары.
• Распечатайте предоставленную возвратную этикетку и прикрепите ее к вашей упаковке.
• Упаковки можно сдать в UPS или USPS.
• На странице с деталями заказа вы можете проверить статус вашего возврата средств или совершить покупки.

Не стесняйтесь делиться дополнительной информацией или идеями в комментариях или подать жалобу.