Набор кастрюль Tefal 3x Ingenio деформировалась сковорода
Я купила набор кастрюль Tefal 3x Ingenio у Hepsiburada около года назад, и теперь самая большая проблема в наборе - все они погнуты не по форме. Действительно, трудно понять, как сковорода, которая используется только для приготовления пищи и никогда не ронялась, могла деформироваться. Когда я разговаривал со службой поддержки клиентов, они сказали, что гарантия распространяется только на проблемы с покрытием внутренней поверхности изделия. Эта кастрюля, за которую я доплатила, демонстрирует признаки низкого качества. У меня никогда раньше не деформировались ни одна из моих сковородок или горшочков других брендов. Это действительно неприятная ситуация, которая не соответствует репутации Tefal. Я хочу получить новый продукт, потому что тот, что у меня есть, не работает.
Уважаемый клиент, Хотим сообщить, что по данному вопросу будет проведено необходимое расследование, и вам будет предоставлена информация в кратчайшие сроки. Благодарим вас за интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Call-центр Электронная почта: Веб-сайты:
Уважаемый клиент, Мы хотели бы сообщить вам, что удовлетворение потребностей клиентов всегда является нашим приоритетом в компании Groupe SEB. По поводу вопроса, который вы разместили на сайте Şikayetvar.com, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB связался с вами и предоставил необходимые рекомендации. Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами. Мы будем рады снова помочь вам. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Колл-центр