К сожалению, вынужден поделиться своим разочарованием относительно опыта с туроператором Санмар. Наша история началась с ожиданий и надежд на яркое и запоминающееся приключение, но, к сожалению, завершилась разочарованием и невыполнением обязательств со стороны компании. Мы приобрели путевку на тур еще с прошлого года, ожидая с нетерпением отдыха. Однако, в последний момент, нам было сообщено, что наш тур не состоиться. Это вызвало у нас недоумение и разочарование, но самое обидное началось после этого. Мы связались с туроператором, написали целую кучу претензий, выражая свое недовольство и требуя возврата денежных средств. Но наши обращения остались без ответа. Нам кажется, что для компании Санмар неважно, какие чувства испытывают их клиенты, их главная цель - игнорировать проблемы и присваивать средства клиентов. Мы не могли просто молча принять эту ситуацию. Мы подготовились к тому, чтобы защитить свои права и интересы. Мы уже составили письмо, которое намерены подать в суд против компании Санмар. Мы верим, что это единственный способ добиться справедливости и вернуть себе то, что нам принадлежит.
Мы бронировали тур у туроператора Санмар и при оформлении бронирования специально уточнили, вернут ли нам деньги в случае отмены тура. Нас заверили, что в таком случае наши деньги будут возвращены в течение 10 дней. К сожалению, нам действительно пришлось отменить тур, и мы сразу написали заявление ...
Забронированный и предварительно оплаченный тур у туроператора Sunmar оказался в центре непредвиденных событий, поскольку был аннулирован в связи с отменой полетной программы. Начав поиск альтернативных вариантов, мы столкнулись с тем, что все предложения, предоставленные компанией Sunmar, сопровожд...
Мы покупали путевки в Турцию в марте месяце на начало июня. Покупали через туреагентство, туроператор Санмар. В мае месяце, когда предполагали еще, что полетку в Турцию не разрешат, мы подобрали по этой же цене тур в другую страну и обратились с просьбой перебронировать и получили отказ. Якобы офици...
В прошлом году мы должны были ехать на отдых в Турцию через туроператора Интурист. Но так сложились обстоятельства, что мы не смогли поехать, и наши туры аннулировали. Бронировали поездку мы летом на октябрь. Отмену тура сделали в сентябре, то есть не в последний момент. Интурист уверил нас, что ден...
Я хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с менеджерами в агентстве по продаже горящих путевок. Меня глубоко разочаровало очень плохое отношение к клиентам со стороны менеджера этого турагентства. Мы пришли в агентство уже с выбранным отелем и деньгами в руках, чтобы сразу же заброниров...
Комментарии