Первый и последний раз я воспользовалась услугами компании доставки Стриж, и этот опыт оставил крайне негативное впечатление. В назначенный день доставки я специально осталась дома, чтобы получить посылку, и провела весь день в ожидании. Однако никто так и не приехал, и я не получила ни одного звонка или сообщения с извинениями за задержку. На указанный номер телефона курьер не отвечал, что еще больше усугубило ситуацию. Поздно вечером, после многочисленных попыток связаться с компанией, я с большим трудом узнала, что доставку перенесли на другой день. Это решение было принято без моего согласия или уведомления, и никто не поинтересовался, смогу ли я в этот другой день снова оставаться дома и ждать курьера. Этот случай продемонстрировал полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам со стороны компании Стриж. Я ожидала более ответственного подхода к организации доставки и общения с клиентами.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Добрый день. На прошлой неделе служба доставки Стриж должна была доставить мне посылку. Однако что-то пошло не так, и доставка так и не состоялась. Я провел три дня дома, не выходя никуда, в ожидании курьера, но он так и не появился. При этом служба поддержки продолжала уверять меня, что курьер вот-...
Я не могу оставить без внимания мой опыт работы со Службой доставки Экспресс Ру, который оставил меня чрезвычайно разочарованной. Моя посылка должна была быть доставлена еще три дня назад, однако каждый раз доставка переносится на неопределенное время. Сегодня курьер снова не явился, и никто из служ...
Доброго дня. Я заказал стиральную машину из магазина. Доставку делала логистическая компания Стриж. Доставка стояла на 4 июня, не привезли. Вечером позвонил курьеру, номер которого был в сообщении. Курьер сказал, что у него заказа моего нет и он ничего не знает. После долгих выяснений перенесли дост...
Я Ждала груз, который должна была доставить компания ПЭК. Опыт ожидания груза, который должна была доставить компания ПЭК, превратился в настоящий испытание терпения. Первый сигнал беды был явно виден в значительной задержке доставки. В назначенный день, когда ожидалась поставка, груз так и не появи...
Я ожидала доставку посылки от транспортной компании Major Express вчера. Позвонив на горячую линию, я пыталась уточнить время прибытия курьера или хотя бы получить его контактный телефон для согласования. Однако мне отказали в этой информации и сказали просто сидеть и ждать с 9 до 18. К сожалению, к...
Комментарии