Заказала товары на 100+ тысяч, указала чтобы собрали на палете, сомовывоз. Статус готов к получению, в итоге ничего не собрали, час бегали собирали. Дома обнаружила, что несколько деталей не доложили, по заказу не сходится. Служба поддержки говорят что все собрали, решать проблему отказываются, игнорируют. Предложила все как есть привезти этот заказ и чтобы вернули деньги. Отказываются! Заказала первый раз у них, это самый отвратительный магазин, в случае чего - вообще не решат и не помогут. Не советую заказывать что то у них.
Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началось веселье. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения сро...
Заказ сделали заранее, так как важна была дата доставки, был подарок для ребенка. Оплату тоже сделали сразу, получили подтверждение даты и времени. Но в день доставки появился статус о переносе даты доставки, никто даже не позвонил и не прислал сообщение об этом, а если бы мы не проверили статус. По...
Заказала товар на данной площадке. Товар не подошел. Написала обращение в службу поддержки в день выкупа. Никакого ответа ни со стороны продавца, ни стороны маркетплейса. Издевательство и неуважение к клиентам. Ужасное качество обслуживания. Деньги не такие большие, но и те вернуть не удается.
Заказала товар на данной площадке. Товар пришел совершенно другой. Написала обращение в службу поддержки в день выкупа. Никакого ответа ни со стороны продавца, ни стороны маркетплейса. Издевательство и неуважение к клиентам. Ужасное качество обслуживания. Ни товара который заказывала, видимо ни день...
Я заказала обувь за 18 с чем-то тысяч в декабре, забрала, но дома увидела что на одном ботинке брак. Составила заявку на возрат, ее одобрили, отнесла обувь и ждала когда вернут деньги. Сначала обещали в течение 7-10 дней, но прошло около месяца и я позвонила на горячую линию, оказалось что произошла...
Комментарии