StarPets Деньги Не Пришли На Счет В Банке, Поддержка Не Отвечает 9 Дней

12.08.2026 я оформил на сайте Starpets заявку на вывод средств в размере 2500 рублей через СБП на номер телефона 79092097595. Номер заявки на вывод: 2d87f26, мой ID на Starpets: 6a53a258793f3e501bd06455. Деньги до настоящего времени так и не поступили. Спустя примерно 4 часа после создания заявки я обратился в поддержку, где мне ответили, что нужно подождать 2 дня. После истечения этого срока я снова связался с поддержкой, попросил передать мой запрос специалисту, и по ответу оператора запрос якобы был передан на рассмотрение. Однако после этого прошло уже 9 дней, но никакой конкретной информации мне так и не предоставили, только обещания без реального решения вопроса, при том что средства с моего баланса были списаны. Прошу разобраться в ситуации и вернуть 2500 рублей на мой баланс в Starpets, а также предоставить понятное разъяснение, по какой причине вывод не был осуществлен в заявленные сроки.