Меня не устраивает купленный мной термос Stanley. Какова их политика возврата в этих случаях?

Термосы Stanley можно вернуть, но только если товар был куплен в авторизованном магазине Stanley и находится под гарантией. У вас есть 30 дней на возврат или обмен, если вы приобрели его на сайте Stanley или в их магазинах. В течение 30 дней с момента покупки вы можете вернуть термос и получить полный возврат средств (за исключением стоимости доставки), при условии, что он не использовался, не поврежден и находится в оригинальной упаковке. Для начала процесса возврата вы можете позвонить в службу поддержки клиентов или воспользоваться порталом возвратов.

Вы должны следовать политике возврата, установленной для термосов, купленных в других магазинах, что обычно означает тот же 30-дневный срок для возврата неиспользованных и не поврежденных товаров при наличии чека.

Что касается гарантии, Stanley предоставляет пожизненную гарантию на все свои термосы от потери термических свойств. Это означает, что если ваш термос не сохраняет температуру, как обещано из-за проблем с изготовлением, они исправят его или заменят на новый без каких-либо дополнительных затрат для вас. Важно знать, однако, что гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нормальным использованием, неправильным обращением, несчастными случаями или изменениями.

Есть что добавить? Мы будем рады услышать ваши комментарии.