Spotify Duo ежемесячно списывает двойную стоимость, прошу возврат денег
Я уже длительное время пользуюсь подпиской Spotify Duo. Согласно тарифу, ежемесячная плата должна составлять 135 ₺, однако уже около года каждый месяц с моего счета списывается 270 ₺. Платежи осуществляются не через банковскую или кредитную карту, а через мобильный платёж Vodafone, и в моём счёте Vodafone эта сумма отображается как 270 ₺ за Spotify. Я не согласна платить двойную стоимость за пакет Spotify Duo и прошу провести детальное расследование причин такого завышенного списания. При необходимости прошу проверить мои прошлые мобильные платёжные записи, чтобы подтвердить факт переплаты, и вернуть мне излишне списанные средства. Моя учётная запись Spotify привязана к электронной почте a*********@gmail.com. Прошу как можно скорее исправить эту ошибку в выставлении счета и предоставить мне информацию о принятых мерах.
