Оплатил Spotify Premium, но аккаунт не найден

24 августа 2024 г. 00:3383

Я оплатил подписку Spotify Premium, но после выхода из системы и попытки снова войти, мой аккаунт не был найден. Затем я попробовал войти через Google, и вместо этого был создан новый бесплатный аккаунт с использованием той же электронной почты. Несмотря на то, что оплата была обработана, мой оригинальный аккаунт, похоже, исчез, и я остался с новым бесплатным аккаунтом. Как такое возможно с той же электронной почтой? Мне нужна помощь, чтобы восстановить мой Premium аккаунт или вернуть деньги за оплату. Пожалуйста, помогите решить эту проблему!

Комментарии

Похожие жалобы

1

Моя подписка Spotify Premium завершилась раньше срока без предупреждения

13 октября 2025 г. 22:05163

У меня была индивидуальная подписка Spotify Premium, и до окончания срока действия оставалось примерно 2 месяца. Однако ...

Не могу войти в Spotify – не работает сброс пароля и доступ к email

20 августа 2024 г. 23:0482

Я пытался выйти из своего аккаунта Spotify и снова войти, но теперь совсем не могу получить к нему доступ. Я несколько р...

Ошибочное списание средств за бесплатный период Spotify

11 октября 2025 г. 22:23125

Я оформила индивидуальный тариф Spotify в рамках бесплатного двухмесячного пробного периода через официальный сайт. Одна...

Двойное списание за Spotify: прошу вернуть переплату

12 октября 2025 г. 16:31106

В октябре с моей карты было дважды списано по подписке Spotify Individual. 9 и 11 октября с одной и той же банковской ка...