Оплатил заказ Speedo, но он не доставлен

Я приобрела продукцию для плавания Speedo на сайте, который утверждает, что является официальным дистрибьютором Speedo. Я произвела оплату через их онлайн-систему, но мой заказ так и не был доставлен, и я не могу связаться с компанией ни одним из доступных способов.

Несмотря на многочисленные попытки связаться с их службой поддержки, я не получила никакого ответа, и мои товары до сих пор отсутствуют. Это совершенно недопустимо, и я крайне разочарована отсутствием коммуникации и прозрачности.

Я требую немедленного решения проблемы — либо мой заказ должен быть отправлен немедленно, либо я ожидаю полный возврат средств.