Как оформить возврат или обмен товара, купленного в магазине SPAR?

Xolvie Ответ специалиста5 Haziran 2025 07:37

По закону «О защите прав потребителей», возврат возможен, если:

Товар ненадлежащего качества;

Или не подошёл и не относится к продуктам питания (например, бытовая химия, посуда, одежда).

Как оформить возврат:
Возьмите с собой чек, товар в упаковке, паспорт;

Обратитесь к администратору магазина и напишите заявление на возврат;

Магазин обязан принять товар и вернуть деньги в течение 10 дней, либо сразу, если товар возвращён в день покупки;

В случае отказа — напишите претензию и подайте жалобу в Роспотребнадзор.

📝 Продукты питания без признаков порчи возврату не подлежат, но если товар испорчен или оказался опасным — возврат обязателен.

❗ Если вам отказали в законном возврате — 👉расскажите об этом на Xolvie. Платформа поможет отстоять ваши права и ускорит рассмотрение вашей жалобы магазином👈.

Голосовать
SPAR Logo
SPAR
Все жалобы