Sixt: Дополнительные расходы за аренду автомобиля

Я арендовал автомобиль у компании Sixt в Дюссельдорфе, Германия, с номером бронирования 9935943389. Когда я пришел забирать машину, мне предложили оплатить сумму, превышающую первоначально согласованную. Несмотря на это неожиданное увеличение, я согласился и продолжил аренду. Однако, после возврата автомобиля, я заметил, что с меня взяли еще больше, чем сумма, о которой мы договаривались на стойке.

Я связался с Sixt через несколько письменных обращений, но не получил никакого ответа по поводу этого избыточного списания. Мне необходимо, чтобы Sixt оперативно разобрались с этой проблемой и вернули мне неправильно списанную сумму. Отсутствие коммуникации и решения этой проблемы вызывает у меня сильное разочарование, и я ожидаю своевременного ответа.