Заказ на Shopify не прибыл, продавец недоступен уже месяц

70

Я сделала заказ у продавца на платформе Shopify больше месяца назад, но товар так и не прибыл. Когда я попыталась связаться с продавцом для получения обновлений, я не получила никакого ответа, и их сайт, похоже, был закрыт. Несмотря на это, продавец продолжает работать и размещать товары на Shopify, что вызывает серьезное беспокойство.

Я терпеливо ждала, но теперь я разочарована отсутствием связи и ответственности. Shopify — это надежная платформа, и я ожидаю, что они будут следить за продавцами и быстро решать такие проблемы. Я прошу немедленной помощи в получении моего заказа или полном возврате средств. Позволение ненадежным продавцам работать портит репутацию Shopify. Пожалуйста, срочно займитесь этим вопросом.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Soppeda Shopify заказ не доставлен, нет поддержки

32

Я оформила заказ через Shopify с компанией Soppeda, но товары так и не были доставлены, и я не могу связаться с кем-либо...

Ghetoswears покупка через Shopify не доставлена, возврат отклонен

21

12 октября 2024 года я приобрела товар у Ghetoswears через Shopify, но компания так и не отправила его. Я многократно пы...

Shopify: Не могу связаться с поддержкой после покупки

25

Здравствуйте, я совершил покупку в магазине Shopify под названием "Kendinetasarla" и уже жду 12 дней без какого-либо отв...

Shopify Я жду возврата за отменённый заказ Sp Sunday The Label

19

Я совершила покупку в магазине Sp Sunday The Label и отменила заказ в тот же день. Магазин подтвердил отмену по электрон...

Не получаю заказ от Tattoopia на Shopify

16

8 октября я заказал пять временных татуировок от Tattoopia через Shopify, но до сих пор не получил ни отправки, ни обнов...