Здравствуйте, я совершил покупку в магазине Shopify под названием "Kendinetasarla" и уже жду 12 дней без какого-либо ответа. Я делюсь своим опытом здесь, чтобы предотвратить попадание других в аналогичную ситуацию. Несмотря на то, что я заплатил ₺550, я не получил никаких обновлений или сообщений относительно моего заказа.
Такое отсутствие обслуживания клиентов и прозрачности совершенно недопустимо. Мои с трудом заработанные деньги кажутся потраченными впустую на магазин, который, похоже, не ставит клиентов в приоритет. Я ожидаю немедленного решения проблемы, либо доставки моего заказа, либо полного возврата средств.
Я надеюсь, что этот вопрос будет решен в ближайшее время, и призываю магазин улучшить свою коммуникацию и обслуживание. Этот опыт был крайне разочаровывающим.
Я сделала заказ у продавца на платформе Shopify больше месяца назад, но товар так и не прибыл. Когда я попыталась связаться с продавцом для получения обновлений, я не получила никакого ответа, и их сайт, похоже, был закрыт. Несмотря на это, продавец продолжает работать и размещать товары на Shopify,...
8 октября я заказал пять временных татуировок от Tattoopia через Shopify, но до сих пор не получил ни отправки, ни обновлений. Я пытался связаться с ними по электронной почте, чтобы сообщить о задержке, но не получил ответа, хотя на их сайте указано, что они отвечают в течение 24-48 часов. Меня ра...
12 октября 2024 года я приобрела товар у Ghetoswears через Shopify, но компания так и не отправила его. Я многократно пыталась связаться с ними, но они полностью игнорируют мои обращения. Несмотря на то, что Shopify выступает в качестве посредника по оплате, они также не смогли помочь в решении проб...
Я оформила заказ через Shopify с компанией Soppeda, но товары так и не были доставлены, и я не могу связаться с кем-либо для получения поддержки. Я пыталась звонить и отправлять сообщения по всем контактным номерам, которые смогла найти, но никто не ответил. Это невероятно расстраивает, когда платиш...
Я совершила покупку в магазине Sp Sunday The Label и отменила заказ в тот же день. Магазин подтвердил отмену по электронной почте, но спустя четыре дня я все еще не получила возврат средств. Когда я связалась с магазином, они заявили, что платеж и возврат были обработаны через Shopify. Однако, по со...
Комментарии