Shopify: Не могу связаться с поддержкой после покупки
Здравствуйте, я совершил покупку в магазине Shopify под названием "Kendinetasarla" и уже жду 12 дней без какого-либо ответа. Я делюсь своим опытом здесь, чтобы предотвратить попадание других в аналогичную ситуацию. Несмотря на то, что я заплатил ₺550, я не получил никаких обновлений или сообщений относительно моего заказа.
Такое отсутствие обслуживания клиентов и прозрачности совершенно недопустимо. Мои с трудом заработанные деньги кажутся потраченными впустую на магазин, который, похоже, не ставит клиентов в приоритет. Я ожидаю немедленного решения проблемы, либо доставки моего заказа, либо полного возврата средств.
Я надеюсь, что этот вопрос будет решен в ближайшее время, и призываю магазин улучшить свою коммуникацию и обслуживание. Этот опыт был крайне разочаровывающим.
