Заказ был сделан 28.09.2024. Товар не получен, сегодня уже 22.10.24. Возврат тоже не получается сделать. Подскажите, пожалуйста, как быть и куда обратиться с этим вопросом. Заказываю давно на этом сайте и не на маленькие суммы денег, никогда не было проблем, теперь даже не знаю, стоит там делать заказ.
Добрый день. 02.09.2024 была отправлена посылка на возврат средств, но прошло уже достаточно времени, а на данный момент нет информации о возврате. Товар пришел не того размера, как я думала. Товар хороший, но не могу обменять размер. Извините. Пожалуйста, предоставьте информацию о возврате. Спасибо...
Заказала товар с Shein 14.10.24, сегодня уже 14.11.24. Посылки нету. Что делать? Ни товара, ни возврата денег. Показывает, что отправлен, но не доставлен до сих пор. До этого проблем никогда не было. Была доставка за 2 недели, сейчас уже месяц прошел. С 24. 10 стоит на месте.