Отправила посылку службой доставки СДЭК, и на этом начались мои проблемы. Стоимость доставки просто заоблачная — скажу честно, из другой страны доставлять выходит дешевле, чем у СДЭК по России. Но выбора особо не было, поэтому решила воспользоваться их услугами. И вот тут, помимо высоких цен, меня ждало разочарование: СДЭК, оказывается, не несет никакой ответственности за посылки. Моя посылка была утеряна, и никто даже не пытается помочь мне её найти. Я неоднократно обращалась в службу поддержки, но каждый раз сталкиваюсь с равнодушием и отсутствием результата. Создается впечатление, что клиентам здесь не уделяют должного внимания, и проблема остается неразрешенной. Я осталась в полном недоумении, потому что не ожидала такого уровня сервиса от крупной компании.
Добрый день. Мой заказ из интернет-магазина был отправлен курьерской службой доставки СДЭК. Не получив его в день, как было заявлено, я начала пытаться выяснить, где моя посылка и когда она будет доставлена. Так как отслеживание по трек номеру отправления на сайте СДЭК ничего не показывает, я начала...
Добрый день. Мой заказ из интернет-магазина был отправлен курьерской службой доставки СДЭК. Не получив его в заявленный день 25 марта, как было указано, я начала пытаться выяснить, где моя посылка и когда она будет доставлена. Так как отслеживание по трек номеру на сайте СДЭК ничего не показывает, я...
Доброго дня. Хочу пожаловаться на курьерскую службу доставки СДЭК и их плохое отношение к клиентам. Я Ждала очень важную посылку, которую отправили службой доставки СДЭК, позвонила и очень просила привезти мне ее до 13:00. В 13:00 не получила ничего, позвонила, они сказали, что только передали посыл...
Я ожидала посылку, которую должна была доставить Почта России. Весь день, когда посылка должна была быть доставлена, я находилась дома и ждала. Однако никто так и не пришел. Когда я решила проверить статус посылки на сайте отслеживания, оказалось, что она была отмечена как "доставлена." Это меня кра...
Недавно мне отправили посылку с книгой через службу доставки СДЭК. К сожалению, при получении я обнаружил, что пакет, в котором была упакована книга, оказался порван и чем-то облит. Судя по всему, пакет могли просто бросить в лужу или подвергнуть небрежному обращению. Я сразу же написал жалобу в СДЭ...
Комментарии