SCAT Airlines Жалоба на отмену рейса Стамбул — Шымкент без уведомления и требование компенсации

Номера билетов: 6552101871514 и 6552101871515.

Полёт из Стамбула в Чимкент, запланированный на 8 марта 2025 года в 21:40, был отменён без какого‑либо уведомления. Мы получили электронное письмо только 7 марта с инструкциями по онлайн‑регистрации, а билеты действительно были отправлены по электронной почте, и с их получением проблем не возникало.

Во время Рамадана мы путешествовали в посте, преодолев путь в 2,5 часа. После возвращения домой нам пришлось снова провести 2,5 часа в пути, итого около пяти часов потраченных впустую. Мы были вынуждены перенести билет на 10 марта, что означало необходимость повторного совершения того же длительного маршрута. Если рейс был отменён, авиакомпания обязана была связаться с нами, но этого не произошло – проявление полной безответственности.

В Международный женский день вы причинили неудобства моей жене и матери, а также заставили меня с моим однолетним ребёнком совершать дополнительные поездки. Почему нам не было отправлено уведомление по электронной почте?

Билеты действительно приходили по почте без проблем, но из‑за отмены рейса мы потеряли время и понесли финансовые расходы. Я требую компенсацию за все понесённые убытки.