Я оплатил пробную версию Scannero, но с карты списались большие суммы без моего явного согласия. Как узнать, за что списали и как отменить подписку.
Вот полезные и актуальные рекомендации:
Проверьте детали подписки.
Авторизуйтесь в своём аккаунте Scannero и откройте раздел «Billing» или «Subscription». В нём должны быть указаны текущие тарифы, суммы списаний и даты продления.
Проверьте письма и уведомления.
Найдите письма от Scannero, особенно после пробного периода. В них обычно содержится информация о переходе на платный тариф и размере списания.
Свяжитесь с поддержкой.
Напишите на [email protected]
. Укажите дату, сумму списания и последние четыре цифры карты, с которой были сняты деньги. Попросите предоставить расшифровку платежей и отменить подписку.
Оспорьте транзакцию в банке.
Если списание произошло без вашего подтверждения, обратитесь в банк и подайте заявление на возврат средств (процедура «чарджбэк»). Приложите доказательства отсутствия согласия на продление подписки.
Отвяжите карту.
После отмены подписки убедитесь, что банковская карта удалена из платёжной системы сервиса, чтобы исключить повторные списания.
Если Scannero списал с вашей карты деньги без вашего согласия — действуйте решительно.
Если после пробного периода Scannero продолжил списывать средства без вашего ведома — подайте жалобу на Xolvie. Это поможет вернуть деньги и предотвратить подобные ситуации у других пользователей.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Scannero Регулярные списания 999 ₽ с карты ВТБ без подписки — прошу вернуть деньги

Я являюсь держателем дебетовой карты ВТБ с номером, оканчивающимся на 8589. 27 марта, зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что на протяжении последних двух месяцев с моей карты регулярно и без моего согласия списываются денежные средства по 999 рублей с назначением платежа «a.scanner / a.sckaner циф...
Scannero Жалоба На Приложение, списывают деньги после однодневной подписки

Я оформила однодневную подписку на сервис Scannero 1 января, после чего столкнулась с нежелательными списаниями и попытками списаний средств через Google Pay. 1 января сервис попытался списать с меня 1448 гривен, а затем ещё 967 гривен. 2 января со счёта было списано 637 гривен, а вчера была ещё одн...
Scannero Я Хочу Вернуть Деньги, списанные незаконно и без уведомления

В ноябре 2025 года я оформил пробный период услуги на сайте scannero.io, оплату проводил через Kaspi, рассчитывая только протестировать сервис в рамках заявленного тестового режима без дальнейших существенных списаний. Несмотря на это, 20 ноября 2025 года с моей карты Kaspi было списано 18 675 тенге...
Жалоба На Scannero - Незаконное Списание Денег!!!!

Здравствуйте! На сайте Scanero без моего согласия списали сумму в размере 12 450 тенге, 10 ноября 2025 года. Ранее купила пробное тестированее, но согласия на подписку не давала! Написала в службу тех поддержку! Номер жалобы "Создан новый тикет 8909686" O*****@mail.ru
Scannero, С моего счета списали 1660₺ без моего ведома — прошу возврат

11 октября 2025 года в 15:16:44 с моего счета в была списана сумма 1660₺ на сайте под названием Scannero. Я никогда не заходил на этот сайт и даже не знал о его существовании. Я не оформлял никаких подписок и не давал разрешения на проведение этой операции. Это списание произошло полностью без моего...
Scannero С моей кредитной карты без разрешения списали 1000₽ по подписке

С моей кредитной карты без разрешения списали 1000₽ по подписке. 12.08.2025 я одобрил оплату на сумму 29₽ с принадлежащей мне кредитной карты Ziraat Bankası (последние четыре цифры — 4465). Однако сегодня я обнаружил, что без моего ведома и согласия с моего счёта было списано 1000₽ в рамках подписки...
Scannero — С меня сняли лишние деньги без разрешения, поддержки нет

13 августа 2025 года я оформила пробную подписку на Scannero за 29₺. Однако с моей карты Papara без моего согласия было списано 579₺. Я сразу же обратилась в службу поддержки Scannero, чтобы разобраться в ситуации и вернуть излишне списанную сумму. К сожалению, до сих пор не получила никакого ответ...
Scannero: С меня сняли 8 378₺ вместо 26₺ за подписку на 1 день — хочу возврат

Я оформила однодневную подписку в сервисе Scannero, ожидая, что с меня спишут всего 26₺. Однако вместо этого с моего счета неожиданно сняли 8 378₺. Я не получала никаких уведомлений, сообщений или предупреждений о такой большой сумме списания. Это вызвало у меня большое беспокойство, ведь я рассчиты...
Scannero Я дважды без ведома оплатила – проблема с возвратом средств

С моего счета было списано денежные средства дважды без моего согласия или уведомления. Я обнаружила, что сумма, которую сняли, достаточно значительная, и это вызвало у меня большое беспокойство. Я прошу вас срочно рассмотреть мою жалобу и провести тщательную проверку по этому вопросу. Очень важно, ...
Scannero.io: С моего счета сняли деньги без моего согласия

Я столкнулась с проблемой несанкционированного списания средств с моей банковской карты приложением Scannero.io. 3 июля 2025 года с моей карты с номером, начинающимся на 528133 и заканчивающимся на 8613, было списано 1660₺ без моего согласия или подтверждения. Я не оформляла подписку на данный серви...
Scannero.io: С моего счета списали большую сумму дене без запроса на подписку

02.07.2025 года с моей банковской карты (первые 6 цифр 545847, последние 4 цифры 7952) было списано 997,92₺ приложением Scannero.io без моего согласия и предварительного уведомления. Я не оформлял подписку на этот сервис, не подтверждал никаких покупок и не совершал осознанных действий, связанных с ...
Scannero.io — С меня списали деньги без моего ведома, прошу возврат

Я оформилоднодневную подписку на сайте Scannero.io за 29,00₺. Однако в ту же минуту без моего ведома с моей карты было списано ещё 997,92₺. Я не получал никаких уведомлений или писем по электронной почте о дополнительном платеже. Я требую отмены подписки и возврата всех списанных средств. Более того...
Scannero Несанкционированные списания средств при отсутствии подписки

Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с несанкционированным списанием средств с моего счёта. Несмотря на то, что я не оформляла никакой подписки и не пользовалась никакими услугами, с моего банковского счёта были сняты деньги. При этом никакая подписка не была активирована, и я не получа...
Scannero.io: Негативный опыт оплаты пробной версии и вопросы безопасности карты

Я решил воспользоваться услугой определения местоположения по номеру телефона на сайте scannero.io. Сначала я не был полностью уверен в достоверности этого сервиса, но решил попробовать, так как пробная версия стоила всего 29₺. Для оплаты я использовал виртуальную карту, чтобы обезопасить свои средс...
Scannero Деньги сняты с моего счета без разрешения — запрос на возврат средств

Здравствуйте. Я столкнулся с проблемой при использовании сервиса Scannero. С моего аккаунта был списан платёж в размере, который я не одобрял. Я не давал согласия на это списание, и прошу разобраться в ситуации как можно скорее. Я уже подал официальную жалобу и ожидаю оперативного решения. Очень важ...
С меня списали деньги за подписку в Scannero вместо пробной версии. Я хочу вернуть деньги.

Я оформил подписку на сервис Scannero, потому что на сайте была указана стоимость пробного периода. Однако после оформления подписки с моего счета была списана сумма в размере 997₺, что значительно превышает заявленную стоимость пробного периода. Я не ожидал, что будет произведено такое крупное спис...
Scannero.io: Я случайно оплатил подписку, прошу возврат средств

Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Dedectico от компании scannero.io Nicosia CY. После того как приложение появилось у меня на экране, я случайно подтвердил покупку из-за того, что интерфейс был на английском языке. В результате с моей карты мгновенно были списаны 29,71₺ за однодн...
Scannero приложение: автоматическая подписка и списание средств после демо

За один день демо-версии я заплатил 26₺, но приложение не выполнило своих функций должным образом. Однако моя основная причина для написания жалобы заключается в другом. Если не перейти в свой профиль и не отменить подписку вручную, после окончания демо-периода с вашего счета будет списана значитель...