Жду установку кондиционера Samsung — сервис задерживает монтаж

Я приобрела кондиционер Samsung (номер заказа: 88853675239534). После многократных звонков мне наконец-то доставили товар, однако теперь возникла новая проблема: официальный сервис Samsung в Самсуне не спешит приезжать для установки. Прошла уже почти неделя с момента получения кондиционера. В доме находятся гости и маленький ребёнок, и мне крайне важно, чтобы установка была выполнена как можно скорее. Мы оформили срочную заявку, однако в сервисе сказали, что смогут приехать только в четверг, либо если кто-то отменит установку, тогда нас поставят в очередь, но вероятность этого очень мала. Из-за жары у ребёнка появились высыпания, и вся семья испытывает серьёзный дискомфорт. Я приобрела кондиционер за значительную сумму, и теперь вынуждена ждать не только доставку, но и установку, что вызывает неудобства. Я прошу официальный сервис Samsung в Самсуне провести установку сегодня или, в крайнем случае, завтра. Надеюсь на скорейшее решение вопроса, так как больше ждать возможности нет.