Во время нашего рейса из Венеции в Вену 31 июля 2024 года, мой муж и я были неприятно удивлены поведением персонала Ryanair. Когда мы спросили, через какой отсек нам следует пройти на посадку, две сотрудницы ответили нам в недружелюбной манере: "Идите, найдите нас, не так". Это было не наше дело. Мы почувствовали глубокое неуважение и унижение. Этот опыт сильно повлиял на нас, и мы решили больше не летать с Ryanair в будущем.
У меня был рейс Ryanair из Клужа (Румыния) в Дублин 9 июня 2024 года. К сожалению, сотрудники на стойке регистрации были... крайне недружелюбны к гражданам, не входящим в ЕС, и не знали визовых требований для резидентов Ирландии и несовершеннолетних, путешествующих с родителями. Это был особенно неприя
Непрофессионализм и неуважение персонала Turkish Airlines; 2 января 2024 года в 17:50 я летел рейсом TK2677 Turkish Airl...ines. Самолет вылетел с задержкой, а при посадке нас слишком долго держали на борту. У меня был билет на пересадочный рейс TK2342 Turkish Airlines. Когда оставалось 10 минут, мой с
8 августа 2024 года в 8:20 у нас был рейс, и мы вошли во вторую дверь в 7:20. Из-за неправильного направления персонала ...мы потеряли время, но все равно в 7:33 встали в очередь на сдачу багажа. В очереди было 8-10 человек, большинство из которых летели позже нас. Мы попросили приоритет у охраны и сот
29 июня 2024 года я летел рейсом FR3628 авиакомпании Ryanair из Лиссабона в Севилью. Несмотря на моё право на ручную кла...дь, с меня взяли €70 за один из двух одинаковых чемоданов. Персонал обошёлся со мной не лучшим образом в этой ситуации. Один из сотрудников сообщил, что оплаченная ручная кладь буд
7 мая 2024 года мы приобрели обратный билет на рейс в 17:15. Прибыв в аэропорт, мы обнаружили, что забыли удостоверение ...личности нашего ребенка дома, поэтому у нас были только распечатки свидетельства о рождении и изображения удостоверения личности. На пути туда у нас не возникло никаких проблем, по
