Купил монеты и бустеры в Royal Match, но они не пришли на аккаунт — как вернуть покупку?

Такая ситуация случается довольно часто у игроков, особенно после обновлений или сбоев на стороне серверов. Если вы приобрели монеты, бустеры или другие игровые предметы за реальные деньги, но они не были начислены, действуйте так:

Проверьте интернет-соединение — оно должно быть стабильным во время покупки.

Посмотрите чек от Google Play или App Store — подтверждение оплаты обязательно.

Перезагрузите игру — иногда предметы появляются после повторного входа.

Обратитесь в поддержку Dream Games. Укажите дату и сумму покупки, ID игрока и приложите скриншот чека. Контактный email: [email protected]

Важно: Google и Apple обычно разрешают вернуть средства, если покупка не была доставлена — сделайте это через их магазины.

💸 Заплатили, но остались ни с чем? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — чтобы другие игроки не столкнулись с аналогичным обманом и чтобы разработчики знали, что игнорировать такие ошибки не получится.