Royal Match Не Открывается Новая Территория, появляется сообщение, что нет интернета
Я играю в Royal Match на телефоне Realme C25s, скачанном через Google Play, и столкнулась с проблемами в игре. Уже сутки не открывается новая территория, постоянно появляется сообщение, что нет интернета или отсутствует соединение, хотя интернет у меня стабильно работает. Кроме того, коллекция в игре не открывается примерно две недели. После попытки переустановить игру мой профиль полностью исчез, и я потеряла доступ к своему прогрессу. Ранее я играла через аккаунт Google Play, но сейчас игра не находит мой профиль и всё пропало. Прошу вернуть мой прежний профиль и весь игровой прогресс, а также устранить ошибки с открытием территорий и коллекции, чтобы игра корректно работала без ложных сообщений об отсутствии интернет-соединения.
Изменения
Я играю в игру Royal Match на телефоне Realme C25s под управлением Android. Начиная с 26.12.2025 при попытке открыть новую территорию в игре появляется сообщение «Проверьте интернет‑соединение». При этом интернет‑соединение на телефоне стабильное, другие приложения и сервисы работают без перебоев, но нужная территория так и не открывается. Проблема сохраняется до настоящего времени.
Я перезагружала телефон и игру, но это не помогло, сообщение об ошибке продолжает появляться, и доступ к новой территории по‑прежнему заблокирован. Покупок внутри игры до возникновения этой проблемы я не совершала.
Прошу разобраться в причине данной ошибки и устранить её, чтобы я могла без ограничений продолжить игру и открыть новую территорию в Royal Match на моем устройстве.
Спасибо большое, всё хорошо,на заявку отреагировали быстро, проблема решена.
Как решилась проблема?