Играю в Royal Match на телефоне Android. Начиная с 09.03.2026 столкнулась с проблемой: коллекция в игре не загружается, постоянно идет вечная загрузка и дальше этого этапа процесс не продвигается. Из-за этого я не могу нормально пользоваться функцией коллекции и теряю награды, которые должна была получать во время действия этой функции. В поддержку игры ранее не обращалась, так как рассчитываю, что проблема будет оперативно устранена. Прошу разобраться в причине неисправности, восстановить нормальную загрузку коллекции в Royal Match на моем аккаунте и компенсировать все потерянные из‑за этой ошибки награды.
Комментарии
Лариса
Аналогичная проблема. Обновление прошло. Коллекция все равно не загружается.
Что ты думаешь?
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я играю в Royal Match на устройстве с Android, и после обновления в январе 2026 года игра перестала корректно работать. При запуске постоянно появляется сообщение об отсутствии соединения с интернетом, при этом интернет на телефоне есть и другие приложения работают без проблем. Мой игровой профиль и...
Я играю в Royal Match на телефоне Samsung S25 Ultra, игра установлена через Google Play. Столкнулась сразу с несколькими проблемами, которые мешают пользоваться игрой. Около двух–трёх недель назад перестала открываться коллекция в игре, постоянно висит ошибка, и раздел вообще недоступен. В течение п...
Я играю в Royal Match на телефоне Android Redmi 9 и с декабря столкнулся с технической проблемой: в игре не загружается коллекция, постоянно появляется сообщение о том, что нет соединения. При этом интернет на устройстве работает исправно, другие приложения и игры подключаются без проблем, поэтому я...
Комментарии