Россия Авиакомпания Проблема С Покупкой Билетов Через Официальный Сайт

Я решила приобрести авиабилеты через официальный веб-сайт Авиакомпании Россия. После того как с карты были списаны деньги за билеты, я ожидала получить их подтверждение на электронную почту. Однако билеты так и не поступили. Я не сохранила никакие детали бронирования, поскольку предполагала, что получу информацию о билетах по электронной почте. Попытки дозвониться до горячей линии авиакомпании оказались тщетными, так как постоянно натыкалась только на автоответчик. Стремительно приближается дата вылета, а я все еще не получила билеты и не уверена, действительно ли они были забронированы. Это вызывает у меня серьезное беспокойство и неудобства, поскольку я не могу даже уточнить статус моего бронирования.