Не Могу Получить Доступ к Моему Roblox Аккаунту из‑за Ошибочного Электронного Адреса
С февраля я не могу войти в свой аккаунт Roblox с именем «wordlyychae7», который использую на Android‑устройстве. При первой регистрации я указала адрес электронной почты z************@gmail.com, но позже по ошибке сменила его на чужой, неверный e‑mail. После этой смены меня выгнали из аккаунта, и при попытке входа система требует сброса пароля, хотя я ввожу правильный пароль. Для сброса требуется код, отправляемый на зарегистрированный e‑mail, но поскольку указанный адрес не принадлежит мне, я не получаю код и не могу восстановить доступ. Ранее в аккаунте был привязан номер телефона, однако после прохождения проверки возраста номер был удалён, и теперь я также не могу воспользоваться им. Я обратилась в службу поддержки Roblox, но получаю только одинаковые ответы и меня не переводят к специалистам, способным решить проблему. Из‑за ошибочного e‑mail я остаюсь без доступа к своему аккаунту уже несколько месяцев, что причиняет мне значительные неудобства. Прошу Roblox подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит мне, используя первоначальный e‑mail z************@gmail.com или проверку личности, и исправить адрес электронной почты, чтобы я вновь смогла войти в свой аккаунт.
