Я не могу войти в свой аккаунт ROBLOX, хотя ввожу имя пользователя и пароль правильно. Система требует сбросить пароль по соображениям безопасности, но для этого нужна привязка электронной почты или номера телефона. Поскольку ни электронная почта, ни номер телефона не были зарегистрированы, я связался со службой поддержки для помощи.
Однако служба поддержки ответила, что не может подтвердить владение моим аккаунтом без этих данных, оставив меня полностью заблокированным. Это невероятно расстраивает, так как у меня нет возможности восстановить свой аккаунт. ROBLOX, я настоятельно прошу вас предоставить альтернативное решение для пользователей в такой ситуации. Пожалуйста, решите эту проблему как можно скорее и восстановите доступ к моему аккаунту. Пользователи заслуживают лучшей поддержки для восстановления аккаунта!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я обращаюсь к вам, потому что испытываю трудности с доступом к своему аккаунту Roblox. После настройки двухэтапной аутентификации я столкнулся с проблемой при выходе из системы вчера и попытке войти снова сегодня. К сожалению, я не получил код подтверждения на свою электронную почту. Каждый раз, ког...
Не могу сбросить пароль и войти в аккаунт Roblox Здравствуйте. Я уже долгое время не могу сбросить пароль и войти в свой аккаунт Roblox. Я перепробовала всё: сброс пароля через почту, помощь подруги и отца — ничего не помогает. Система либо не отправляет письмо, либо пишет ошибку. Пожалуйста, помо...
В прошлом месяце мои личные данные были скомпрометированы из-за утечки данных на одном из сайтов, и мой аккаунт в Roblox оказался среди пострадавших. Похоже, что хакеры изменили мой адрес электронной почты и номер телефона, привязанные к аккаунту, и теперь я не могу получить к нему доступ. Я использ...
8 декабря я потерял доступ к своему аккаунту Roblox с ником wera_664441 и с тех пор не могу в него войти. Аккаунт не был привязан ни к адресу электронной почты, ни к номеру телефона, поэтому стандартный сброс пароля для меня недоступен. Я прошу помочь мне вернуть доступ к аккаунту wera_664441 любым ...
Я не могу войти в свой аккаунт Roblox, так как система запрашивает 9-значный резервный код двухэтапной аутентификации. У меня нет этого кода, и я не припоминаю, чтобы он когда-либо предоставлялся мне. Из-за этой проблемы я полностью потеряла доступ к своему аккаунту, в который вложила значительное в...
Комментарии