Roblox не могу сменить e-mail из-за утерянного старого адреса — поддержка не отвечает

Я являюсь владельцем аккаунта Roblox и сейчас столкнулся с проблемой при смене адреса электронной почты. Войти в аккаунт я могу, я знаю свои пароли, ник и дату регистрации, однако при попытке изменить e‑mail система запрашивает код подтверждения, который отправляется на старый адрес почты. Доступ к этому старому e‑mail я утратил примерно месяц назад и получить код не могу. Я уже обращался в поддержку Roblox, но ответа не последовало, и вопрос до сих пор не решён. Прошу связаться со мной и помочь сменить адрес электронной почты в моём аккаунте Roblox без использования кода, который отправляется на старый e‑mail, а также привязать к аккаунту новый адрес: i****@gmail.com. Готов предоставить все необходимые данные аккаунта (ник, дату регистрации и другую информацию), чтобы подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит мне.