Reebok кроссовки порвались через месяц носки – отказ в возврате

Я купила пару обуви Reebok около шести месяцев назад, но мой сын начал носить их только в сентябре. У него есть отдельная пара для спорта, поэтому эти туфли использовались нечасто. Несмотря на это, на обеих туфлях, правой и левой, появились разрывы в нескольких местах. Я отправила обувь на проверку, но в возврате мне отказали без удовлетворительного объяснения.

Учитывая высокую цену, которую я заплатила за эту обувь, такое качество неприемлемо. Я прошу немедленно решить эту проблему, либо через возврат средств, либо замену. Reebok должен поддерживать свои продукты и оперативно разобраться с этой ситуацией. Я ожидаю решения по поводу причиненного неудобства.