Не приходит код для двухэтапной проверки Razer Gold, не могу использовать баланс

У меня на счету Razer Gold имеется баланс в размере ₺900, однако при попытке совершить покупку я сталкиваюсь с проблемой: код для двухэтапной проверки не приходит мне на телефон по SMS. Я заметил, что у некоторых других пользователей также возникала аналогичная ситуация, но никто из них не поделился способом решения данной проблемы. Поэтому я решил обратиться за помощью здесь, чтобы получить поддержку и разобраться с этим вопросом. Прошу представителей компании или тех, кто сталкивался с подобным, объяснить, как можно восстановить получение SMS-кода для завершения покупки. Я хочу использовать свой баланс Razer Gold без лишних затруднений и рассчитываю на оперативную помощь в решении этой технической проблемы.