Я купил Razer Gold, но не получил код и нет поддержки

Я приобрёл на сайте Epin Razer Gold на сумму 1000₺, однако даже спустя 24 часа после оплаты код так и не был доставлен на мой адрес электронной почты или в личный кабинет. Я выбрал этот сайт, потому что ожидал быстрой и надёжной доставки, но столкнулся с тем, что продукт, которого у них нет в наличии, всё равно был выставлен на продажу. Когда я попытался связаться с поддержкой через чат, мне не только не ответили, но и заблокировали мой аккаунт, из-за чего я больше не могу получить помощь. Меня удивляет, что несмотря на многочисленные жалобы от других покупателей, компания не проводит никаких расследований и не реагирует на обращения. Я рассчитываю на оперативное решение проблемы и получение оплаченного Razer Gold.