Я получил недействительные коды Razer Gold через Hopi — прошу решения

31.05.2025 я приобрёл через приложение Hopi коды Razer Gold на суммы 10, 25, 50 и 100 ₺, в общей сложности примерно на 5500 ₺. На следующий день, 1 июня, все коды были отправлены мне на электронную почту, и на этом этапе никаких проблем не возникло. Однако, когда я попытался активировать эти коды на официальном сайте Razer Gold, система выдала ошибку «недействительный pin», как видно на приложенном скриншоте. Все полученные мной пины Razer Gold оказались с такой же ошибкой. Ранее я неоднократно совершал покупки Razer Gold через Hopi и успешно использовал коды, но за последние два месяца примерно 10–15 кодов из каждой покупки оказывались уже использованными или с ошибками. В последней же покупке абсолютно все коды оказались недействительными. Я обратился в службу поддержки Razer Gold по электронной почте, но не получил никакой помощи. Для рассмотрения жалобы требуют предоставить номера заказов и серийные номера, однако я оформлял заказы с более чем 100 разных номеров, включая номера друзей и родственников, поэтому не могу сопоставить их с серийными номерами. В приложении Hopi не предоставляется информация о серийных номерах или других деталях заказа. За последние два месяца участившиеся случаи с неработающими или использованными кодами от международной компании Razer Gold подорвали моё доверие. Я больше не намерен совершать покупки и прошу разобраться в ситуации.