Я оформила и отменила подписку Quizlet, но возврат средств не поступил

Вчера, во вторник, 13 мая, я, Kübra Deniz, оформила месячную подписку на приложение Quizlet. Однако примерно через три часа после покупки я решила отменить подписку. Несмотря на то, что я отменила её достаточно быстро, возврат средств до сих пор не поступил на мой счет. Я очень надеюсь на вашу помощь в решении этого вопроса, так как не знаю, к кому именно мне обратиться. В приложении не было подходящего варианта для связи с поддержкой по возврату средств, и я не смогла найти нужную информацию. Я оплатила подписку, и теперь хотела бы получить свои деньги обратно. Прошу вас помочь мне разобраться в ситуации и вернуть оплаченные средства.