Quizlet: Подписка списала больше денег, чем ожидалось

16

Я решила оформить подписку на приложение Quizlet, так как цена была указана в размере 8₺ в месяц. Ввела данные своей карты и обнаружила, что с моего счета сняли 253₺. Теперь в приложении отображается цена в 8 долларов, что кажется какой-то шуткой! Когда я попыталась отменить подписку из-за излишне снятой суммы, я не нашла возможности для возврата средств. Я требую возврата своих денег, так как это совершенно неприемлемо! Хотелось бы, чтобы такие ситуации не происходили, и пользователи могли доверять информации, указанной в приложении. Надеюсь, что компания предпримет необходимые шаги для решения этой проблемы и улучшения сервиса.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Quizlet подписка: неверное списание и возврат средств

22

Я хотел оформить подписку на приложение Quizlet, которая стоила 8₺ в месяц. После ввода данных своей карты, я заметил, ч...

Quizlet: Возврат средств за ошибочную подписку

18

Я случайно оформила подписку на Quizlet, и с моего счета была списана годовая плата. Я сразу же отменила подписку, но во...

Я оформила подписку Quizlet, но услуга не активирована после оплаты

11

Сегодня я оформила месячную подписку в приложении Quizlet и произвела оплату через Google Play. С моей банковской карты ...

Я оформила и отменила подписку Quizlet, но возврат средств не поступил

8

Вчера, во вторник, 13 мая, я, Kübra Deniz, оформила месячную подписку на приложение Quizlet. Однако примерно через три ч...

Списание оплаты за пробную версию Quizlet

13

Я уже около трёх лет пользуюсь приложением Quizlet и всегда была довольна его функционалом. Недавно я впервые решила офо...