ESB3831680 (номер дела о повреждении) В ходе моего полета с Qatar Airways мой чемодан был поврежден, и в офисе в аэропорту Эсенбога было зарегистрировано дело. Через 2-3 дня была рассчитана сумма компенсации за повреждение, и я отправил по почте два документа (IBAN и отказ от претензий), подписав их. Однако уже 3-4 дня нет ответа на мое письмо, хотя на предыдущие письма отвечали в течение дня. Пишу, чтобы узнать, получили ли они документы, но ответа нет. Письмами занимается господин Б**** из офиса в Анкаре, Эсенбога. Прикладываю изображения отправленных писем.
16.07.2024 я прилетел из Ханоя в Анкару с Qatar Airways. В Анкаре я обнаружил, что мой чемодан сломан. Сотрудник аэропорта сказал, что мне нужно подать онлайн-заявку. 17.07.2024 я подал заявку с номером дела esb3951571. Прошла неделя, но ответа не последовало. Я недоволен, что такая уважаемая компан...
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
16 августа 2023 года я летел рейсом Turkish Airlines из Анкары в Стамбул и далее в Душанбе. По прибытии в Душанбе я обнаружил, что мой чемодан был поврежден. Я сразу зашел на сайт Turkish Airlines , чтобы узнать, что делать в такой ситуации. На сайте было указано: "Если вы обнаружили повреждение или...
Turkish Airlines сообщил, что мой багаж не был загружен на самолет при возвращении из Таиланда. Мой багаж прибыл через четыре дня. На чемодане было много повреждений от трения, а вещи внутри были мокрыми. Я связался с ними по этому поводу. Они попросили фотографии повреждений, я отправил. Также потр...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
Комментарии