Qatar Airways: Неоплаченный сломанный чемодан

16.07.2024 я прилетел из Ханоя в Анкару с Qatar Airways. В Анкаре я обнаружил, что мой чемодан сломан. Сотрудник аэропорта сказал, что мне нужно подать онлайн-заявку. 17.07.2024 я подал заявку с номером дела esb3951571. Прошла неделя, но ответа не последовало. Я недоволен, что такая уважаемая компания, как Qatar Airways, не может это компенсировать.