Проблемы с клиентским сервисом и доступом на сайте Qatar Airways
Никогда не видел такую компанию. Зарегистрировался на сайте Qatar Airways, и мне приходят данные о билетах, но я не могу войти в приложение с тем же адресом электронной почты. Говорю, что забыл пароль, но, несмотря на это, ни на мой адрес электронной почты, ни на номер телефона не приходит код подтверждения. В спаме или других папках тоже нет сообщений. Хочу изменить адрес электронной почты, но мне говорят нажать на раздел помощи и связаться с ними. Нажимаю на раздел помощи, но для получения живой помощи снова нужно войти в аккаунт, то есть возвращаюсь к началу. Звоню по всем доступным номерам Qatar Airways. Номера с турецким кодом, но никто не говорит по-турецки, даже в системе голосового ответа и в колл-центрах говорят на арабском или английском. Спрашиваю, как это возможно, что на турецком номере нет говорящих на турецком. Говорят, что им жаль. Жаль - это решение? Вы крупная компания, продаете билеты в Турции, у вас тысячи клиентов, есть офис в Турции, турецкий номер, но нет ни одного колл-центра, говорящего на турецком. Позор. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией.
