В июле я купила своему сыну обувь Puma, и всего через два месяца они начали рваться спереди. Я обратилась в центр проверки Puma с просьбой рассмотреть этот вопрос. Однако мой запрос был отклонен очень быстро, примерно через 10 часов. Несмотря на то, что у моего сына нет спортивных привычек и он использует обувь только для походов в школу, обе пары обуви начали рваться спереди. Как клиент, который всегда покупал товары Puma для всей семьи, я очень расстроена, что меня проигнорировали. Puma явно не справляется с послепродажным обслуживанием клиентов. Теперь я даже не планирую покупать носки от Puma и призываю всех обратить внимание на мою ситуацию. Я также намерена оставить негативные отзывы на всех доступных платформах.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
28 марта 2023 года я купил пару обуви Puma. Менее чем через год кожа начала трескаться и в конечном итоге рваться. Несмотря на то, что я не часто носил эту обувь, она стала непригодной для носки. Я сообщил об этой проблеме в Puma, но не получил ответа в течение двух месяцев. После многочисленных зво...
Я купила пару обуви Reebok около шести месяцев назад, но мой сын начал носить их только в сентябре. У него есть отдельная пара для спорта, поэтому эти туфли использовались нечасто. Несмотря на это, на обеих туфлях, правой и левой, появились разрывы в нескольких местах. Я отправила обувь на проверку,...
Puma, к сожалению, не смогла оправдать мои ожидания в вопросе обуви. Это был один из самых негативных опытов в моей жизни. С момента покупки прошло 34-40 дней, и я носила обувь всего лишь 2-3 раза, когда она начала деформироваться. Мои друзья, которые также приобрели те же самые ботинки, не столкнул...
Я купил мужские кроссовки Puma в магазине для своего сына. Всего через 2 месяца верх обуви полностью облез. При этом я не стирал и не протирал влажной тряпкой. Я использовал только спрей, который был в комплекте с товаром. Когда я выразил свою жалобу в магазине, мне сказали: "Мы отправим товар на эк...
Три месяца назад я приобрел брендовую обувь Puma в фирменном магазине . Через месяц использования обуви на подошве появились разрывы. Я подал запрос на обмен, но через 20 дней мне пришло уведомление о том, что мой запрос был отклонен. В настоящее время мне приходится использовать разорванную обувь, ...
Комментарии