Первый Мебельный Кожаный Диван С Браком Проблема С Возвратом

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом с магазином Первый Мебельный" Мы сделали у них заказ на кожаный диван, который ждали целых два месяца. Когда диван наконец был доставлен, наше разочарование было глубоким. На коже дивана были пятна в нескольких местах, и, к сожалению, они не поддавались отмыванию. Я заметила эти пятна сразу же при доставке, но доставщик заверил меня, что они легко смоются, и если нет, то магазин обязательно заменит диван или вернет деньги. Однако, когда мы обратились в магазин с этой проблемой, нам отказали в замене или возврате товара. Они утверждали, что такие пятна - нормальное явление для кожаной мебели и не подлежат рассмотрению как брак. Это поставило нас в тупик, ведь мы ожидали высокого качества и безупречности от этого магазина. Мы были готовы к различным неприятностям при заказе мебели, но не ожидали столкнуться с таким отношением со стороны продавца. Надеюсь, что наш опыт поможет другим покупателям быть более внимательными при выборе магазина и продукции.