Порублю Перерасчет Платежа И Возврат денег с Wildberries не отразился в рассрочке

24 июля 10:292

Я оформила рассрочку «Порублю» на товары с Wildberries по договору № BP0052098/2026. 23.07.2026 года я оформила возврат двух товаров на Wildberries на сумму 3 641 рубль и 1 560 рублей, оба возврата в личном кабинете ВБ отображаются как принятые и завершённые. По информации операторов Wildberries, денежные средства по этим возвратам были сразу же направлены на мой договор рассрочки «Порублю». Однако в самом договоре эти суммы не отражены, график платежей не пересчитан, общая сумма к погашению и размер ежемесячного платежа остались прежними, хотя после возврата товаров ежемесячный платёж должен был уменьшиться примерно до 5 201 рубля. Прошу проверить начисления по договору № BP0052098/2026, зачислить на него суммы возврата товаров с Wildberries и выполнить корректный перерасчёт графика платежей и общей суммы задолженности с учётом этих возвратов.

Комментарии