Melab.io Списание Денежных Средств Без Согласия Продления Подписки

Я оформила пробную подписку на сервис melab.io 21 мая 2026 года в 23:28. При оформлении с моей банковской карты Беларусбанк было списано 0,99 доллара за пробный период. На сайте была предложена пробная подписка, при этом условия дальнейших автосписаний и продления подписки явно указаны не были, я не планировала пользоваться сервисом после окончания пробного периода и подписку не продлевала. 25 мая 2026 года с моей карты было списано 9,99 доллара за продление подписки, хотя я не давала согласия на продление и не оформляла платную подписку. В личном кабинете отсутствует понятная и доступная возможность отписаться, кнопка отмены подписки не найдена. Подписка была оформлена через почту Mail.ru, оплата производилась банковской картой. Другими услугами сервиса я не пользовалась и не планирую пользоваться в дальнейшем. Мой аккаунт имеет ID 3744281. Я уже отправила письмо на электронную почту службы поддержки с просьбой отменить подписку. В сложившейся ситуации прошу отменить продление подписки по моему аккаунту с ID 3744281, вернуть неправомерно списанные 9,99 доллара за продление, отключить все дальнейшие автосписания и гарантировать, что с меня не будет взиматься абонентская плата в будущем. Также прошу направить мне письменное подтверждение отмены подписки, возврата суммы 9,99 доллара и отсутствия дальнейших списаний по моему аккаунту.