Компания PONTO MK Продает Товары Не Соответствующие Заявленному Описанию и Не Отвечает на Звонки
Мы купили две сумки в магазине кожи PONTO MK, расположенном в центре Алании, и заплатили 9000 ₺. Однако, женскую сумку марки ysl, которую они представили как подлинную, они продали нам за 7500 ₺ 03.11.2023. На следующий день я вернулась в Измир.
06.11.2023 я обнаружила в интернете, что та же самая кожаная сумка продается по цене от 2000 до 4000 ₺. Я пыталась связаться с компанией по телефону, чтобы получить разницу в цене, но ни на один из телефонов главного офиса и филиалов компании не отвечают, я не смогла найти никого, с кем можно было бы обсудить эту проблему. Словом, я не смогла донести свою проблему до компании. Компания работает абсолютно безответственно.
Несмотря на то, что с момента вашего уведомления компании прошло 2 недели, компания не связалась с вами ни по телефону, ни через другие каналы. Как я уже писал в своей жалобе, компания работает полностью по субподряду. В последующих интернет-исследованиях я увидел, что о компании так много жалоб, что она даже не отвечает на телефонные звонки.
