В 2022 году, заплатив полную цену в размере 2 649 ₺, я приобрел сумку в магазине Lacoste Palladium. Через год сумка деформировалась. Мы отправили ее на экспертизу, и решено было вернуть деньги. Оказалось, что в 2023 году продавалась немного измененная модель этой же сумки. Мне сказали, что они не могут предоставить новую модель, поскольку теперь эта сумка продается за 4 999 ₺, и мне нужно доплатить 2 350 ₺. Они отказали в замене или возврате товара, предложив вернуть 2 649 ₺.
Я подал жалобу в суд по правам потребителя, но пока что не поступило никаких изменений.
Тем временем цена на продаваемую ими сумку продолжает расти. Почему вы не предоставляете право на обмен на равноценный товар согласно Закону о защите прав потребителя? Надеюсь на профессиональное отношение к этому вопросу со стороны бренда. С уважением,
В декабре 2023 года мы купили дождевые сапоги для моей жены в магазине Barbour в Стамбуле, Селамичешме. Моя жена использовала их очень аккуратно и редко. Несколько дней назад мы заметили, что левый сапог порвался, а правый начал протекать без видимых повреждений. Мы отнесли их обратно в тот же магаз...
В конце 2021 года мы приобрели прогулочную коляску для путешествий Best Friend 2, именно за неделю до окончания гарантии она начала выходить из строя. Они предлагают вернуть деньги после обращения. Они собираются вернуть 3500 ₺. Но сколько стоит эта коляска сейчас? 24000 ₺. Они говорят: "Купите друг...
2 ноября 2023 года я приобрел пару черных туфель Lacoste L-SPIN Deluxe. К сожалению, внутренние подкладки как правой, так и левой обуви порвались и деформировались. Несмотря на то, что на обувь распространяется гарантия сроком на 2 года, она дважды отправлялась на проверку, и оба раза проблема была ...
Я столкнулась с проблемой в магазине Sunglass Hut в торговом центре Vadi Istanbul. В декабре 2023 года я купила солнцезащитные очки марки Miu Miu. В конце мая - начале июня винт выпал, и я отнесла их в магазин на проверку. В конце июля магазин сообщил мне, что я могу обменять очки на такие же или вы...
9 апреля 2024 года я купил четыре футболки в магазине Lacoste. Я много раз делал покупки в этом магазине и доверял бренду, потому что никогда раньше не сталкивался с бракованными товарами. Я постирал футболки перед тем, как надеть их, но когда вынул их из машины, заметил, что у одной из них распусти...
Комментарии