Playerok заблокировал аккаунт и удерживает 1292 рубля

Я пользовался площадкой Playerok и продал через неё аккаунт по игре Blox Fruits. После успешной продажи, 4 октября мой профиль был сначала заморожен, а 6 октября, когда я оформил вывод средств, аккаунт был заблокирован. Уведомление о блокировке я получил как на сайте, так и через бота Playerok в Telegram. В сообщении от поддержки указано, что причиной стали якобы неоднократные сделки с целью получить прибыль нечестным путём, в том числе с использованием других профилей, но у меня нет других аккаунтов и я не совершал никаких нечестных действий. Я сразу подал апелляцию и предложил провести любую проверку, чтобы подтвердить честность моих сделок, однако в разблокировке мне было отказано без предоставления конкретных доказательств нарушений. В результате мой аккаунт остался заблокирован, а деньги за проданный аккаунт, сумма которых с учётом комиссии должна была составить 1292 рубля 50 копеек, мне не выплачены. Считаю блокировку моего профиля и удержание заработанных средств необоснованными и прошу разблокировать мой аккаунт Playerok и произвести полный вывод положенной суммы. Также прошу предоставить мне конкретные данные и доказательства, на основании которых мне вменяются нарушения, либо снять данные обвинения.