Планета Здоровья Продали Не То Лекарство, Ошибка Сотрудников

Сегодня в аптеке Планета Здоровья столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Я пришла за конкретным лекарством в таблетках, но вместо этого мне продали ампулы, которые мне абсолютно не нужны. Когда я обнаружила ошибку и сразу же попросила обменять товар на нужный, девочка за кассой позвала другую сотрудницу, чтобы решить вопрос. Вышла старшая смены или кто-то другой, и без всяких извинений сообщила, что возврат лекарственных средств запрещен по закону. Меня крайне возмутило, что даже несмотря на явную ошибку со стороны сотрудника аптеки, обмен не был произведен. Я ведь четко указала, что нужны таблетки, и не понимаю, почему я должна страдать из-за их невнимательности. В итоге мне пришлось заново заплатить за нужное лекарство, хотя это была их вина. Очень неприятный опыт, и, если честно, это отбило желание обращаться в эту аптеку снова.